Le aportará una útil, práctica y potente información acerca de su interlocutor, en todos los momentos en los que interacciona con él, desde la recepción del mismo, en la detección de sus necesidades, la resolución de conflictos y cierre de compromisos. Y además le permite estar, en esas relaciones, en una situación de dominio sobre su interlocutor.
Tras la realización el Máster, el alumno será capaz de:
1.- Detectar el grado de apertura o cierre de su interlocutor.
2.- Identificar como llega su argumentación al mismo.
3.- Evitar pérdidas de tiempo innecesarias ante personas no receptivas, y ser capaces de redirigir la situación hacia sus intereses.
4.- Detección de incongruencias, objeciones y excusas en los argumentos.
5.- Determinar si el mensaje es el adecuado para el cliente que tenemos delante.
6.- Descubrir ante varias proposiciones la que realmente le interesa.
7.- Observar los ítems necesarios para mejorar la intercomunicación.
8.- Determinar los momentos de influencia sobre el mismo.
9.- Identificar el momento adecuado para realizar el cierre o compromiso.
10.- Obtener los máximos resultados en su trabajo.
 
PROGRAMA
 
Conoce como se encuentra tu interlocutor

El orden cronológico formativo y organizativo de las herramientas se adaptará a la metodología más apropiada para la asimilación y comprensión de las mismas.
¿Qué puedes aprender con la Comunicación no Verbal Científica? Te lo contamos en estos videos:






 

Días presenciales 102 horas CALENDARIO

Máster Comunicación No Verbal Científica para mejorar las profesiones de:

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