La Comunicación No Verbal le aportará una útil, práctica y potente información acerca de su interlocutor, en todos los momentos en los que interacciona con él, desde la recepción del mismo, en la detección de sus necesidades, la resolución de conflictos y cierre de compromisos. Y además le permite estar, en esas relaciones, en una situación de dominio sobre su interlocutor.

Tras la realización del Máster será capaz de:

• Seleccionar a tus colaboradores idóneos.
• Mejorar profundamente tu comunicación.
• Detectar mentiras e incongruencias.
• Identificar del esfuerzo de tus colaboradores.
• Descubrir los límites de cada integrante de tu equipo.
• Mejorar el proceso de comunicación con ellos.
• Determinar el momento de influencia sobre cada persona.
• Observar el grado de involucración individual.
• Conocer cómo es cada persona, limitaciones, potencialidades y las tuyas propias.
• Saber por qué toma decisiones su interlocutor.
• Determinar el estado de ánimo y grado de comodidad.
• Saber cómo y en qué piensa la persona que tiene a su lado casi en cada instante.
• Dominar la Comunicación

En definitiva, el Máster le va a ayudar:

• A dirigir equipos.
• A negociar eficazmente.
• A incrementar ventas.
• A identificar oportunidades de negocio.
• A mejorar relaciones interdepartamentales.
• A seleccionar a socios y personal adecuado.
• A poder vender con más seguridad y eficiencia.
• A sacarle más rentabilidad a tus relaciones.
• A optimizar el rendimiento de tus colaboradores.
• A minimizar los conflictos con clientes y reclamaciones.
• A tener mayor seguridad en Terapias y procesos de Coach.
• A comunicar adecuadamente con cada uno de tus interlocutores.

PROGRAMA

Psicología del Rostro
– Neurociencia aplicada al rostro.
– 12 pares de nervios craneales.
– Cerebro Preferente:

Instintivo Reptiliano.
Emocional Límbico.
Cortica Intelectual racional.
– El Marco Craneal.
– Acercamiento a los receptores.
– Motor de vida Cuantitativo.
– Motor de vida Cualitativo.

Conoce como se encuentra contigo tu interlocutor I
– Ejes de la cabeza:
– La apertura y/o el cierre.
– El control y/ o la relajación.
– La molestia y/ o la incomodidad.
– La superioridad y/o la sumisión.
– El acercamiento y/o la huida
– Acercamiento de las cabezas.

Conoce como se encuentra contigo tu interlocutor II
– El Sanpaku.
– El uso de las manos: La derecha y la izquierda.
– La Dimensión Diacrónica y Socioafectiva.
– Movimiento de Cejas.
– Fijaciones corporales.
– Funcionamiento de los Picores corporales.

Neurociencia y Funcionamiento del cerebro
– Los 3 cerebros y los 2 hemisferios.
– Procesos de cada Hemisferio y cerebros.
– Competencias de cada cerebro predominante.
– Los 4 Cerebros
– Figuras de Autoridad: Los 12 arquetipos.

Emociones, Microexpresiones y Estados Anímicos
– Las emociones básicas.
– Las Microexpresiones.
– El estado anímico.
– Paralingüística: La voz y sus cambios: tono, timbre, volumen, velocidad y pausas.
– La boca, comisuras y sus movimientos.

Oratoria
– Recomendaciones previas.
– La Respiración.
– La Postura
– Movimiento por el Escenario.
– Tipos de miradas.
– Las Emociones.
– CNVC aplicada a hablar en Público

Negociación I
– Posiciones sentadas.
– La configuración de las manos.
– Tipos de saludos.
– Gestos de dominio.
– Formas de caminar.
– Micropicores II

Negociación II
– La lengua y sus movimientos.
– Besos y abrazos.
– Microgestos y Macrogestos.
– Micropicores III.

Negociación III (aplicada a la venta)
– Tipos de Negociaciones.
– Negociación y ventas.
– No pases desapercibido.
– El acompañamiento.
– Técnica del nunca No.

Detección de Mentiras I
– El No verdadero, el No falso, el No cortés y el No sistémico.
– El Protocolo de preguntas.
– El Si verdadero, el Si falso, el Si cortés y el Si sistémico.
– El Si / No de Paul Ekman.
– El movimiento de los hombros.
– Los cuadrantes oculares.

Detección de Mentiras II
– Micropicores I.
– Paralingüística: La voz y sus cambios: tono, timbre, volumen, velocidad y pausas.
– Posiciones sentadas.
– Posiciones de las manos.
– Tipología de gestos.
– Cambios en la figura de Autoridad.

Seduce, Convence, Motiva e Influye positivamente en los demás I
– Técnicas para influir positivamente.
– Inteligencia Emocional.
– Técnicas específicas de PNL.
– Técnicas de Comunicación Verbal y No verbal.
– Movimientos de la mano en el pelo.

Seduce, Convence, Motiva e Influye positivamente en los demás II
– Gestos de Seducción y acercamiento.
– La proxémica.
– Autocaricias y Microcaricias
– Psicología del rostro.
– Oratoria “en todas las sesiones”.

Role Playing
– CnvC
– Ventas
– Negociación I, II y III
– Oratoria
– Pnl
– Motivación
– Seducción y Acercamiento
– Influencia Positiva
– Persuasión

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