En este bloque el alumno adquiere una visión global sobre sobre la captación y fidelización de clientes en Internet y la necesidad o no de estar en marketplaces como Amazon. Se introducen las principales disciplinas de esta área, de manera sencilla e integrada. Se señala el funcionamiento general de cada rama, qué objetivos pueden cumplirse con ellas, factores a tener en cuenta para seleccionarlas y adecuación de las mismas al modelo de negocio.

• INTRODUCCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN PYMES Y TIENDAS
• OBJETIVOS EMPRESARIALES VS OBJETIVOS EN INTERNET
• CRITERIOS BÁSICOS SOBRE EL FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DE CADA ÁREA
• ¿INTERNALIZAR O CONTRATAR A UN EXPERTO?
• ¿CÓMO SELECCIONAR PERSONAL Y AGENCIAS?
• ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE Y ERRORES COMUNES EN LAS PYMES

Como se ha visto como punto de partida, muchas empresas cuentan con un sitio web corporativo y no saben cómo sacarle partido. En este bloque el alumno entenderá cómo funcionan las plataformas más comunes, cómo plantear el comienzo de un proyecto web, qué proveedor elegir, cuál es un precio razonable, etc. Aquí podrá obtener todo el conocimiento para sacar el máximo partido a una página web.

• CONCEPTOS BÁSICOS
• OBJETIVOS A CUMPLIR POR EL SITIO WEB
• ¿WEB A MEDIDA O PLATAFORMA EXISTENTE?
• COMPRAR UNA WEB: SERVICIOS Y PRECIOS
• EJEMPLOS REALES

El alumno aprenderá cual es el proceso por el que una empresa aparece en Google, cómo conseguir su presencia en el mapa, como mejorar su visibilidad por medio de la optimización, etc. Además podrá conocer cuáles son los puntos principales a tener en cuenta en SEO, cómo crear y optimizar una ficha de Google Maps y mucho más.

• INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO
• ¿QUÉ ES EL SEO?
• ¿QUÉ SEO NECESITA MI NEGOCIO?
• GOOGLE MAPS
• EJEMPLOS REALES

El alumno aprenderá las claves a tener en cuenta en una estrategia de redes sociales ¿Qué debe hacer para cumplir su objetivo? Cómo vincular las cuentas de ambas redes, y la respuesta a los problemas técnicos que no sabe cómo resolver. Verá el funcionamiento de la plataforma publicitaria y de las funcionalidades de tienda online de ambas redes sociales. Y por supuesto, ejemplos reales.

• ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
• ASPECTOS TÉCNICOS DE CREACIÓN Y GESTIÓN DE PÁGINAS DE EMPRESA
• VENTA EN FACEBOOK E INSTAGRAM
• FACEBOOK E INSTAGRAM ADS
• EJEMPLOS REALES

Muchas formaciones basan su modelo en el estudio de casos reales de grandes corporaciones, en este caso se pretende acercar al alumno a la realidad de la PYME española en el marketing digital. Para ello se analizaran casos reales de PYMES de la comunidad valenciana, el progreso de su transformación digital, los canales elegidos y los resultados obtenidos. Todo esto tendrá lugar en un formato mixto entre clase y coloquio de expertos dónde el alumno podrá realizar preguntas, consultar ideas y solicitar asesoramiento para su caso concreto.

PROFESORADO

Pablo Marzal

• Graduado en Ingeniería Multimedia en la Universidad de Alicante.
• Máster en Ecommerce y Marketing Digital en Ecommaster.
• Jefe de estudios en Ecommaster.es, responsable e-learning y técnico de marketing digital.
• Profesor de tecnología web, plataformas y marketing digital en Ecommaster, Universidad Rey Juan Carlos y Universidad de Alicante.
• Online marketing manager en turronesydulces.com

Gerardo Salvador

Ingeniero superior de telecomunicación por la Universidad Miguel Hernández, y socio fundador de dos compañías: Ecommaster, escuela especializada en comercio electrónico y marketing digital con sedes en Madrid y Elche. Y Seinon Solutions SL, fabricante de soluciones IoT para el control y ahorro de energía, con 13.000 localizaciones monitorizadas en 10 paises.

Actualmente compagina sus labores como director de marketing y desarrollo de negocio en Seinon con las de miembro de la Junta Directiva de JOVEMPA (Asociación de Jóvenes Empresarios de la Provincia de Alicante)